Términos de Uso
Última actualización: Septiembre 2026
1. Aceptación de los términos
Al acceder y utilizar el sitio web de S-DCM, el Agente IA, el widget, el checkout o el panel SaaS, aceptás estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar el sitio ni los servicios asociados.
2. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio — incluyendo textos, imágenes, videos, diseños, logotipos, código fuente y estructura, es propiedad de Santiago De Castro (S-DCM) o se utiliza con autorización, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido sin autorización expresa por escrito.
3. Uso permitido
Podés utilizar este sitio para:
- •Consultar los servicios ofrecidos
- •Revisar el portafolio de proyectos
- •Contactar a S-DCM para solicitudes comerciales
- •Registrarte, gestionar tu suscripción y configurar tu Agente IA desde el panel
- •Instalar el widget autorizado en tus dominios y conectar integraciones propias como Google Sheets o Gemini
- •Navegar y compartir enlaces al sitio
4. Uso prohibido
No está permitido:
- •Utilizar el sitio con fines ilegales o no autorizados
- •Intentar acceder a áreas restringidas del servidor
- •Distribuir malware o realizar ataques al sitio
- •Extraer contenido para uso comercial sin autorización
- •Usar el panel, el widget o el Agente IA para recolectar datos sin base legal, enviar spam, suplantar identidad o vulnerar derechos de terceros
- •Compartir credenciales, API keys o accesos del panel con personas no autorizadas
5. Cuentas, suscripciones y pagos
Al crear una cuenta, sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu panel. S-DCM puede restringir o suspender el acceso si detecta uso abusivo, incumplimiento de estos términos, fraude, impagos o riesgos de seguridad.
Las suscripciones, renovaciones, cobros recurrentes y estados de pago se procesan mediante los proveedores de pago habilitados. La activación del agente puede depender de la aprobación del pago, la disponibilidad de infraestructura, la configuración de integraciones y la provisión correcta de datos por parte del cliente.
6. Panel, widget e integraciones
El panel permite configurar marca, dominio, avatar 3D, colores, imágenes, personalidad del agente, plantillas de nicho, columnas custom, Google Sheets CRM, API key de Gemini, modelo de IA, base de conocimiento en PDF, voz y script de inserción del widget.
El cliente declara que cuenta con autorización para conectar cuentas de Google, hojas de cálculo, documentos, dominios, imágenes, marcas, prompts, archivos PDF, API keys y demás materiales que cargue en el panel.
Conexión con Google: La cuenta de Google del cliente se conecta mediante una aplicación OAuth segura y aprobada por Google. El cliente puede revocar el acceso en cualquier momento desde los Permisos de su cuenta de Google o desde "Desconectar Sheets" en su panel.
Las respuestas del Agente IA dependen de la configuración del cliente, del contenido subido, del modelo seleccionado, de servicios externos y de la disponibilidad técnica. El cliente debe revisar que el agente comunique información correcta antes de usarlo en procesos críticos.
El cliente es responsable de los datos personales que su propio agente recolecte de sus usuarios finales (nombre, teléfono, email): declara contar con base legal para tratarlos (incluida la Ley 1581 de Habeas Data en Colombia), informar su propia política de privacidad en su sitio y atender los reclamos de sus usuarios. S-DCM actúa como encargado del tratamiento por cuenta del cliente.
7. Servicios de terceros
El servicio puede integrarse con proveedores como Google, Google AI Studio/Gemini, Google Sheets, n8n, pasarelas de pago, hosting, correo y otros servicios técnicos. El uso de esos proveedores puede estar sujeto a sus propios términos, políticas y límites.
S-DCM no controla cambios, caídas, costos, cuotas, bloqueos o decisiones de terceros que afecten temporal o permanentemente una integración.
8. Limitación de responsabilidad
S-DCM no se responsabiliza por daños directos, indirectos o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio web.
La información presentada tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento profesional vinculante. El Agente IA puede generar respuestas inexactas o incompletas; su uso no reemplaza la revisión humana cuando haya decisiones legales, médicas, financieras, contractuales o sensibles.
9. Enlaces a terceros
Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, plataformas de video, etc.). S-DCM no se hace responsable del contenido ni de las políticas de privacidad de esos sitios externos.
10. Modificaciones
S-DCM se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el sitio.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la legislación vigente. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales competentes correspondientes.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos, contactanos en [email protected].